1/ Comment trouver un programme sur le site ucpa.com ?
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2 types de recherche sont possibles à partir du site Ucpa.com :
- Moteur de recherche rapide (choisir l’activité, la destination
et le mois de départ, ou seulement l’un de ces critères) dès la home ou à l’intérieur
d’un univers générationnel (voir question 2).
- Recherche par référence catalogue (ex : SFAPLAN10) : ces références
sont indiquées dans les tableaux tarifs des catalogues papier UCPA. Pour les commander
ou les télécharger, consultez la question 7.
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2/ Qu'est-ce qu’un univers générationnel (ou univers par tranche d’âge) ?
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5 univers générationnels existent pour vous
guider dans vos envies de vacances : bons plans, conseils, nouveautés, vidéos...
Cela ne signifie pas que les programmes sont réservés aux 18/25 ans ou aux 26/39
ans. L’offre adultes UCPA s’adresse bien aux 18/39 ans. Ces univers
sont accessibles depuis la home du site Ucpa.com :
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Jeunes adultes 18/25 ans
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Adultes 26/39 ans
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Kids 6/11 ans
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Jeunes adultes 18/25 ans
-
Teens 11/13 ans
-
Juniors 13/17 ans
Dans chacun de ces univers, vous pouvez naviguer dans les onglets France, Monde,
Courts séjours et Loisirs selon l’offre disponible.
2 types de recherche sont alors possibles (pour plus de détails voir question 1)
:
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3/ Comment trouver les fiches programmes à imprimer ?
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Vous pouvez accéder aux fiches détaillées de nombreux programmes
: voyages « Aventure », croisières, alpinisme, escalade ou encore séjours
« découverte »… Pour les trouver rendez-vous dans la rubrique Fiches à imprimer, ou sur chaque
page programme en cliquant sur le bouton « version imprimable ».
Sont aussi disponibles dans la rubrique Fiches à imprimer la fiche sanitaire de liaison pour les
6/17 ans, le certificat médical adultes et enfants nécessaire à la pratique de certaines
activités ainsi que le trousseau Kids (6/11 ans).
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4/ Où trouver les informations sur les activités sportives proposées à l'UCPA ? |
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Vous trouverez toutes ces informations pour enfants et adultes
(organisation, encadrement, matériel, niveaux, bibliographie...) dans la rubrique
60 activités sportives
- 80 pays.
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5/ Quelles sont les formalités administratives obligatoires pour les KTJ (6/17 ans)
? |
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Voici la liste des documents à envoyer impérativement au centre
UCPA, au moins 8 jours avant la date de début du programme. En cas d'inscription
de dernière minute, votre enfant pourra remettre ces documents à son arrivée.
- La fiche de liaison qui comprend (accessible dans la rubrique
Fiches à imprimer
:
- le certificat médical complété et signé par un
médecin
- l'autorisation des soins médicaux ou chirurgicaux comportant l'accord
du remboursement des frais éventuellement engagés
- l'autorisation de voyager seul, si votre enfant ne prend pas le
transport UCPA
- l'Assistance/Assurances complémentaires en cas d'accident
- Une photocopie des pages vaccinations du carnet
de santé de votre enfant (la vaccination antitétanique de moins de 5 ans ou le rappel
est indispensable, sauf contre-indication formelle)
- Une photocopie de l'attestation de la carte d'assuré social
des parents
- Un brevet de natation établi par une autorité
qualifiée (BEESAN), pour les stages à dominante aquatique
Pour les stages de plongée, un certificat médical de non contre-indication
à la pratique de la plongée est obligatoire.
Attention, sans ces documents, votre enfant ne pourra pas être
accueilli sur le centre.
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6/ Pourquoi et comment devenir membre de la communauté intéractive UCPA ?
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Vous voulez vous rencontrer, échanger vos bons plans, raconter vos souvenirs, vous
connaître avant le départ, garder le contact, organiser des soirées… Inscrivez-vous à la communauté interactive UCPA et profitez
des avantages suivants :
- Participez au forum de discussion
- Participer aux concours photos et vidéos
- Votez pour vos programmes préférés
- Commandez les catalogues
- Recevez les newsletter UCPA
Pour vous inscrire, complétez le formulaire d'inscription, choisissez votre "tribu"
ainsi que votre pseudo et votre mot de passe.
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7/ Comment commander un catalogue sur le site ucpa.com ?
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Pour commander
un catalogue, il faut obligatoirement s'inscrire à une communauté UCPA.
Si ce n'est pas encore le cas, vous serez automatiquement dirigé vers le formulaire
d'inscription.
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8/ Comment vérifier mes horaires de voyage sur le site ucpa.com ?
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Il est important de vérifier vos horaires de voyage 72 h avant votre départ.
Pour cela, il vous faut votre numéro de dossier et votre numéro de client (numéros
communiqués dans la confirmation d'inscription reçue par courrier postal).
Vos horaires de voyage sont disponibles sur notre site 7 jours avant votre départ
et sont susceptibles d'être modifiés jusqu'à 72h avant.
Si votre voyage est personnalisé, vos horaires et vos billets vous sont envoyés
directement par lettre suivie à votre domicile. Ils ne sont donc pas consultables
sur notre site.
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9/ Qu'est-ce que la rubrique "Départ car - Etat du trafic" ?
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Pour les voyages départ et retour en car, vous pouvez consulter en temps réel l'état
du trafic dans la rubrique
http://transport.ucpa.com. En cas de retard, nous vous indiquons la nouvelle
heure d'arrivée ou de départ prévue du car. Nous vous invitons à vous connecter
régulièrement, l'état du trafic pouvant évoluer à tout instant.
S'il n'y a pas de retard, reportez-vous aux horaires initialement communiqués dans
le carnet de voyage.
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10/ Quelles sont les Conditions Générales d'Inscription de l'UCPA ?
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11/ Quelles sont les assurances incluses et non incluses dans mon inscription UCPA
? |
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Vous pouvez trouver toutes les informations relatives aux assurances dans la rubrique
Assurances.
L'UCPA vous conseille vivement de vérifier vos propres contrats d'assurance et de
protection sociale personnelle et éventuellement de souscrire des garanties d’Assistance
et d’Assurances complémentaires auprès du cabinet Lafont AXA.
En vous inscrivant à un stage UCPA via notre site Internet, les garanties d’Assistance
et d’Assurances complémentaires Cabinet Lafont / Axa Assistance vous seront proposées
en option.
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12/ Où trouver les points de vente UCPA ?
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Vous pourrez trouver tous les points de vente UCPA ainsi que les horaires d'ouverture
dans
UCPA Près de chez vous.
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13/ Qu'est-ce que l'association UCPA ?
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L'UCPA est une association de loi 1901 dont la vocation est de rendre accessible
au plus grand nombre de jeunes et en toute sécurité la pratique des sports de plein
air. Vous trouverez toutes les informations sur l’UCPA (statut, membres, bilan de
solidarité) dans la rubrique Zoom sur l'UCPA.
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14/ Où trouver toutes les formations UCPA ?
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A votre tour, devenez animateur ou moniteur UCPA ! Retrouvez toutes les sessions
et les renseignements sur le 2ème métier de l'UCPA dans la rubrique Formation.
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15/ Où trouver toutes les offres d'emploi et de stage de l'UCPA ?
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« Cherche JH/JF motivé(e), aimant le sport et les contacts humains. Pour vacation
ou temps plein, pour mer, campagne, montagne ou ville. Poste à pourvoir à côté de
votre domicile ou à l’autre bout du monde.»
C’est toute l’année que l’UCPA recrute des personnels pour ses centres de vacances,
ses activités de loisirs et ses services centraux. Avec une volonté : privilégier
la motivation, l’enthousiasme et l’adhésion aux valeurs de l’UCPA. Consultez nos
offres ou envoyez une candidature spontanée via la rubrique Emploi et stages.
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16/ J'ai un code privilège, comment l'utiliser ?
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Sur la page récapitulative de votre programme, vous pourrez saisir votre code privilège.
Validez-le, puis passer aux étapes suivantes.
Votre code privilège sera pris en compte une fois vos options sélectionnées.
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